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上海方凱家具有限公司（m.portlandfilmacademy.com）  是一家專業生產現代辦公家具的大型制造企業，公司內有一批現代家具行業的高素質管理人才和具有多年家具制造經驗的設計師，生產技師進行產品多元化、創新化的設計、開發、研制、生產及銷售工作。公司還聘請了行業名師，將所有產品進行了精心設計，以符合人體工程學特點為生產理念，以設計現代辦公環境整體創意與美感為先鋒，以貨真價實的原材料為基礎，精工制造、精益求精、技術領先、追求卓越。    

上海方凱家具有限公司一直以來都非常重視產品質量的重要性，從原材料采購入庫到成品出倉，都實行嚴格質量把關，內部的各個環節都設立了檢驗關口，務求達到最好。如需要，我們還可以給客戶提供運輸、保險、安裝、維修等全方位服務。售前還免費與客戶提供電腦平面、 軸側及三維立體效果的專業化設計模式服務。售中由各地分公司及總公司專業工程師組成的大型施工工程管理部，跟進與裝修單位的協調工作，以確保家具的運送及安裝準確無誤。 立足現在，展望未來，抓質量、促品牌、創一流、謀發展是我們的追求，您的厚愛和支持是我們最大的榮幸，上海方凱家具有限公司與您攜手合作，建立長久的雙贏機制，共同打造國際名優品牌

質量保障：質量是公司提供所有服務的基礎，質量保證是我們公司管理系統的一個基本要素，質量與質量保證是公司宗旨的體現。我們的目標是提供杰出質量的產品和高效智能的服務。

服務流程：

售前服務：

1.由專業人員，向客戶提供全方位咨詢服務。通過良好溝通，結合環境與功能要求、作出預算，向您作出合理周全的工程配套建議。

 2.在商務合同達成之前，可由本公司工程設計師對用戶環境進行調查和勘測、針對用戶現場環境，為用戶提供全面、有針對性的方案。為您提供您所需要的產品詳細資料、產品效果圖、整體設計效果圖和產品明細報價，以最高的效率響應您的需求。

售中服務：

1.嚴格按合同的要求進行生產制造，合理安排彈性的生產周期、快捷的運輸服務，保證合同的順利實施。

2.配備經驗豐富的工程管理人員，配合客戶做好場地安裝計劃，安排現場施工監督，確保安裝效果及隨時調整以適應實際環境所需。

3.為用戶提供送貨至指定地點，專業技術人員進行現場安裝、測試、清理。

售后服務：

1.產品保修五年，并終身維護，保修期免費維護，保修期外僅收取工本費。

2.在安裝驗收后，由專業人員講解產品的使用說明，配合日后的維護保養工作。

3.產品質量保修期內，我們將定期派人回訪，以核查提供產品的質量狀況，發現問題及時處理。

4.投訴處理：產品質量保修期內的有關投訴，本公司將在最短的時間響應和服務。

“用誠懇的態度、信譽的品質、承諾的服務”打動顧客、贏得企業的發展！力求滿足客戶對辦公家具個性化的要求，本公司產品定價合理，追求最合理的性價比。我們的特點是 質優、價平、款式新！